售后服务

1)   提供7×24小时的电话支持（0755-86089796）、响应，为客户提供常规的咨询服务，并通过电话解答一般性的系统维护、支持问题。对无法通过电话解决的，由专门的技术人员提供现场服务；

2)   客户可通过电子邮件方式，向我们的工程师咨询系统维护问题，并提出服务要求；

3)   通过即时的沟通工具,进行远程连接,解决客户端问题；

4)   当通过电话、传真、电子邮件、远程服务等方式无法解决客户的问题时，专业技术人员将会为客户提供现场支持服务；

5)   服务期内客户可不定期收到产品补丁或者更新升级通知,以及相关的其他厂商产品的更新通知；